Konsep awal penjualan via Internet adalah dapat melakukan penjualan suatu produk keseluruh konsumen dimanapun kita berada. Dari konsep tersebut, konsumen mengharapkan produk yang dibeli sesuai dengan apa yang mereka lihat di website. Selain itu, produk yang sudah dibeli bisa sampai ditangan konsumen dengan cepat dan dalam kondisi baik.